Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Upclick Media LLC, opérant sous la marque Upclick Agency. Siège social : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #4797, Albuquerque, NM 87113, USA. Adresse de contact opérationnelle en France : 35 rue Desaugiers, 83600 Fréjus, France.

Délégué à la protection des données (DPO) : Mehdi Dessaint, auto-désigné (la désignation d'un DPO n'est pas obligatoire au regard de l'article 37 du RGPD compte tenu de la taille et de l'activité du Prestataire).

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@upclick.fr.

Données collectées

Upclick collecte uniquement les données strictement nécessaires :

• Données de contact (lorsque vous demandez un audit) : email, nom commercial, métier, ville. Base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Données de navigation (cookies analytiques anonymes, si vous les avez acceptés) : pages visitées, durée, source d'arrivée. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Données de paiement (après souscription) : gérées exclusivement par notre prestataire Stripe, conforme PCI-DSS.

Finalités

• Répondre à votre demande d'audit gratuit
• Exécuter le contrat de service UPPRO79 si vous souscrivez
• Mesurer l'audience du site de manière anonyme (cookies analytiques)
• Respecter nos obligations légales et comptables

Durée de conservation

• Données de prospection (demande d'audit non aboutie) : 12 mois maximum à compter du dernier contact, puis suppression définitive.
• Données client actif : pendant toute la durée du contrat, puis archivage 36 mois après la fin du contrat (obligations comptables et fiscales), puis suppression.
• Données de paiement : conservation par Stripe selon ses propres CGU et obligations légales (5 à 10 ans).
• Cookies analytiques : 13 mois maximum (recommandation CNIL).

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement par les fondateurs d'Upclick (Mehdi Dessaint, Albane) et par les sous-traitants techniques suivants, tous conformes RGPD :

• Vercel Inc. (USA) — hébergement (clauses contractuelles types)
• Supabase Inc. (UE — eu-west-3) — base de données prospects
• Stripe Inc. (USA) — traitement des paiements
• Google LLC (USA) — Google Analytics (si cookies acceptés, données anonymisées)
• Meta Platforms Inc. (USA) — Meta Pixel (si cookies acceptés, données anonymisées)

Aucune vente ni cession de données à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas de données erronées
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les cookies analytiques)

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@upclick.fr en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.

Cookies analytiques — opt-out

Pour refuser les cookies analytiques (Google Analytics, Meta Pixel), utilisez la bannière affichée lors de votre première visite, ou supprimez le cookie upclick-analytics-opt-in depuis les paramètres de votre navigateur.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.